Direct contact: mail contact@internetabbo.nl voor een vraag over onze inhoud, werkwijze of een correctie. Vermeld bij een fout de pagina-URL en de passage waar het om gaat.
Wie kan je vraag oplossen?
InternetAbbo vergelijkt en legt uit, maar beheert geen provideraccount, bestelling of technische aansluiting. Met deze indeling komt je vraag sneller bij de partij die toegang heeft tot de benodigde gegevens.
| Je vraag gaat over | Neem contact op met | Houd bij de hand |
|---|---|---|
| Fout of verouderde tekst | InternetAbbo | URL, passage en bronlink |
| Onze vergelijkmethode of inkomsten | InternetAbbo | Concrete vraag en pagina |
| Status van een aanvraag | Afsluitpartner of provider | Bevestiging en aanvraagnummer |
| Contract, factuur of opzegging | Je provider | Klant- of contractnummer |
| Installatie, wifi of storing | Je provider | Klantnummer en foutomschrijving |
Zo geef je een correctie door
Schrijf kort wat er volgens jou niet klopt. Voeg de exacte URL toe en kopieer alleen de relevante zin. Heb je een actuele providerpagina of andere primaire bron gevonden, stuur dan de link mee. We kunnen de melding zo op dezelfde claim en bron controleren.
Een screenshot kan helpen bij een visuele fout, maar is voor een prijs of voorwaarde minder bruikbaar dan een directe bronlink. Tijdelijke gegevens kunnen per adres of gekozen pakket verschillen. Vermeld die context zonder je volledige adres te mailen.
Mail geen gevoelige gegevens
Voor een contractvraag kan je provider om identificerende gegevens vragen via het eigen beveiligde klantkanaal. Gebruik daarvoor de officiële website of app van de provider, niet het e-mailadres van InternetAbbo.
Eerst zelf nalezen
- Onze werkwijze legt uit hoe pakketten en claims worden gecontroleerd.
- Ons verdienmodel beschrijft affiliate links en redactionele waarborgen.
- De privacyverklaring en het cookiebeleid behandelen gegevens en cookies.
- De disclaimer beschrijft de grenzen van informatie en externe links.
Veelgestelde vragen
Kan InternetAbbo mijn abonnement wijzigen of opzeggen?
Nee. InternetAbbo beheert je provideraccount en contract niet. Neem voor wijzigen of opzeggen contact op met de provider of afsluitpartner die op je bevestiging staat.
Waar meld ik onjuiste informatie op de site?
Mail contact@internetabbo.nl en vermeld de URL, de betreffende passage en bij voorkeur een link naar de actuele primaire bron.
Kan ik een storing bij InternetAbbo melden?
Een storing aan je aansluiting of apparatuur meld je bij je internetprovider. InternetAbbo heeft geen toegang tot de technische aansluiting of storingsadministratie.