Kort antwoord: stap je over en biedt je nieuwe provider een overstapservice, laat de providers dan de eind- en startdatum afstemmen. Stop je zelf, controleer je contract in Mijn Odido en gebruik de officiële Odido-opzegroute. Alleen TV, Vast Bellen of een extra dienst uitzetten is een wijziging.
Welke route past bij jouw situatie?
| Situatie | Wat je doet |
|---|---|
| Overstappen | Vraag de nieuwe provider of die een overstapservice aanbiedt. Laat de providers de beëindiging en aansluiting afstemmen. |
| Volledig stoppen | Bekijk de contracteinddatum in Mijn Odido of de app en gebruik daarna de actuele officiële opzegroute. |
| Een onderdeel uitzetten | Controleer in Mijn Odido of je de dienst als abonnementswijziging kunt beëindigen. |
| Verhuizing of overlijden | Gebruik de aparte route die Odido voor de situatie aanbiedt. |
| Nieuwe bestelling annuleren | Gebruik de annulerings- of herroepingsroute; dit is niet hetzelfde als een lopend abonnement opzeggen. |
Controleer eerst je contracteinddatum
Odido verwijst voor de einddatum naar Mijn Odido of de Odido App. Controleer daar welk product je hebt, wanneer de vaste looptijd eindigt en welke voorwaarden op jouw overeenkomst staan. Kies pas daarna de gewenste stopdatum.
Wil je vóór de contracteinddatum stoppen, neem dan eerst contact op via een actueel Odido-kanaal. Laat schriftelijk bevestigen welke kosten of uitzonderingen voor jouw overeenkomst gelden.
Hoe kun je Odido Internet en TV opzeggen?
Odido vermeldde op 17 augustus 2026 drie hoofdroutes: online in Mijn Odido, telefonisch en schriftelijk. InternetAbbo publiceert geen vast telefoonnummer, omdat contactgegevens en de juiste route per product kunnen wijzigen. Gebruik de officiële pagina om het actuele kanaal te kiezen.
Zeg je schriftelijk op, vermeld dan voldoende gegevens om het abonnement te vinden en de gewenste dienst en einddatum te herkennen. Verstuur geen extra persoonsgegevens die Odido niet vraagt. Bewaar een kopie en een verzendbewijs.
Controleer de bevestiging en laatste factuur
Na verwerking stuurt Odido een bevestiging. Controleer daarin welke diensten stoppen, op welke datum en welke apparatuur retour moet. Klopt iets niet of ontbreekt de bevestiging, neem dan vóór de gewenste einddatum opnieuw contact op.
Odido factureert abonnementskosten vooruit. Controleer de laatste factuur daarom op vooruitbetaalde bedragen, eventuele gebruikskosten en de verrekening die bij jouw einddatum hoort.
Wat doe je met modem, TV box en wifipunt?
Odido vermeldt in de bevestigingsmail welke geleende apparaten terug moeten en hoe je ze retourneert. Stuur alleen de genoemde apparatuur terug en bewaar het verzendbewijs totdat de retour in je account of eindafrekening is verwerkt.
Eerst vergelijken of direct stoppen?
Weet je nog niet welke provider volgt, controleer dan eerst welke aansluiting op je adres beschikbaar is. Bekijk de algemene uitleg over internet kiezen of ga terug naar het overzicht van Odido internet.
Controleer bij uitval eerst de storing; vergelijk daarna pas alternatieven via Odido storing en alternatieven voor Odido voor Odido.
Bronnen en controle
De procedure is op 17 augustus 2026 gecontroleerd via Odido's officiële uitleg over een abonnement opzeggen en de FAQ over Internet, TV en Vast Bellen opzeggen. Je eigen overeenkomst en Odido-bevestiging zijn leidend.