Bij een verhuizing zijn er drie routes: je huidige abonnement meenemen, naar een andere provider overstappen of als nieuwe bewoner internet aanvragen. De juiste keuze volgt pas nadat je contract en het volledige nieuwe adres zijn gecontroleerd.
Doe vier controles vóór je een route kiest
- Contract: loopt de vaste periode nog en welke verhuisregeling staat in je voorwaarden?
- Adres: kan je huidige pakket op postcode, huisnummer en toevoeging worden geleverd?
- Planning: wil je overlap tussen beide adressen of juist één aansluitmoment?
- Diensten: moeten televisie, vaste telefonie, e-mail of andere gekoppelde onderdelen mee?
Begin met de internet-postcodecheck. Een provider die op je oude adres levert, hoeft op het nieuwe adres niet dezelfde techniek, snelheid of pakketcombinatie te bieden. De adresuitkomst maakt daardoor deel uit van je verhuisbesluit.
Meeverhuizen, overstappen of nieuw aanvragen?
| Route | Wanneer onderzoeken | Benodigde bevestiging |
|---|---|---|
| Huidig abonnement meeverhuizen | Het contract loopt door en de provider kan passend leveren op het nieuwe adres. | Adreswijziging, verhuisdatum, pakket, lever- en installatiemoment. |
| Overstappen | Je contractstatus laat de keuze toe of het nieuwe adresaanbod past aantoonbaar beter. | Nieuwe order en startdatum, plus afgesproken opzegroute voor het oude contract. |
| Nieuw aanvragen | Je neemt geen bestaand contract mee, bijvoorbeeld als eerste bewoner op dat contract. | Leverbaarheid, order, installatie en actieve startdatum. |
Vergelijk routes op dezelfde diensten en periode. Neem ook een mogelijke overlap, installatie en apparatuur mee. Gebruik de overstapkostencalculator om bevestigde datums naast elkaar te zetten; vul geen verwachte datum in alsof die al vaststaat.
Je contract verhuist niet vanzelf naar een nieuwe situatie
Je persoonlijke contract blijft het vertrekpunt. Volgens ACM ConsuWijzer kun je na de vaste looptijd kosteloos opzeggen met een termijn van maximaal één maand. Loopt de vaste periode nog en wil je wegens de verhuizing stoppen, controleer dan de verhuisregeling in de voorwaarden van je provider.
Neem geen kosteloze beëindiging aan omdat een pakket of snelheid op het nieuwe adres anders is. Vraag de provider eerst schriftelijk welke dienst kan worden geleverd en welke gevolgen de verhuisroute heeft. Wil je alleen de opzegprocedure controleren, lees dan internet opzeggen: termijn en bewijs.
Plan het oude en nieuwe adres afzonderlijk
| Adreslijn | Datums | Bewijs |
|---|---|---|
| Oude adres | Laatste gebruiksdag, stop- of verhuisdatum, eventuele retourdatum. | Opzeg- of verhuisbevestiging, retourinstructie en eindnota. |
| Nieuwe adres | Sleuteldatum, leverdatum, installatiedatum en actieve startdatum. | Adrescheck, orderbevestiging, monteursafspraak en activatiebericht. |
De sleuteldatum is niet automatisch de dag waarop internet werkt. Een leverdatum kan bovendien iets anders zijn dan een monteursafspraak of activatie. Noteer die gegevens apart. Zo zie je vroeg of een tijdelijke verbinding of bewuste overlap nodig is.
Internet verhuizen in vijf controlepunten
Internet bij een verhuizing in vijf stappen
- 1Noteer contract en verhuisdata
Leg de huidige contracteinddatum, sleuteldatum en gewenste internetdatum naast elkaar.
- 2Controleer het volledige nieuwe adres
Gebruik postcode, huisnummer en toevoeging en controleer ook of installatie nodig is.
- 3Kies één hoofdroute
Laat het huidige pakket meeverhuizen, stap over of vraag als nieuwe bewoner een aansluiting aan.
- 4Bevestig beide adreslijnen
Leg de stop of wijziging op het oude adres en levering of installatie op het nieuwe adres schriftelijk vast.
- 5Test en rond af
Test de nieuwe aansluiting, controleer diensten en bewaar retourbewijs en eindnota.
Controleer diensten, nummer en apparatuur
Bekijk niet alleen internet. Leg vast wat er gebeurt met televisie, vaste telefonie, extra zenders, beveiliging en provider-e-mail. Wil je een vast nummer behouden, meld dat vóór de bestelling en vraag om een bevestiging van de nummerroute. Doe geen aannames op basis van alleen het kengetal of oude adres.
Controleer welke modem-, router- en tv-apparatuur in bruikleen is. Bij meeverhuizen kan apparatuur meegaan of worden vervangen; bij stoppen kan een retour nodig zijn. Volg uitsluitend de persoonlijke instructie en bewaar het verzendbewijs.
Wat als levering nog niet vaststaat?
Zeg een bestaande verbinding niet zelf op zolang het nieuwe adres, pakket en startmoment niet zijn bevestigd. Vraag bij een onduidelijke planning welke afhankelijkheid nog openstaat: de fysieke aansluiting, apparatuur, monteur of administratieve activatie. Een concreet ontbrekend onderdeel is beter op te volgen dan een algemene vraag naar ‘de status’.
Is internet nodig voor werk, zorg of beveiliging? Test vooraf een tijdelijke optie op het nieuwe adres. Een mobiele verbinding kan een back-up zijn, maar bereik en databundel moeten passen bij het werkelijke gebruik.
Vergelijk na de contract- en adrescheck
Kun je kiezen tussen meenemen en overstappen? Vergelijk dan alleen pakketten die op het nieuwe adres leverbaar zijn en beoordeel contractduur, diensten, installatie en totale periode. Het volledige overstapstappenplan helpt daarna met de opzeg- en activatievolgorde.
Sluit je via deze vergelijker een abonnement af, dan kan InternetAbbo een vergoeding ontvangen. Dit kost jou niets extra. Lees meer over ons verdienmodel.
Bron en controle
De contract- en verhuisregel is op 20 augustus 2026 gecontroleerd bij de primaire toezichthouder:
Deze pagina noemt bewust geen algemene providerdeadline, verhuiskosten of levergarantie. Controleer zulke gegevens in je persoonlijke adresuitkomst, contract en bevestiging.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn internetabonnement meenemen als ik verhuis?
Dat hangt af van je contract, de leverbaarheid op het nieuwe adres en de verhuisregeling van je provider. Controleer deze drie onderdelen voordat je opzegt of een nieuwe bestelling plaatst.
Kan ik bij een verhuizing altijd kosteloos opzeggen?
Nee, een verhuizing geeft niet automatisch één universeel opzegrecht. ACM ConsuWijzer adviseert binnen de vaste looptijd de verhuisregeling in de voorwaarden van je provider te controleren.
Wanneer kan ik beter overstappen bij een verhuizing?
Vergelijk een overstap wanneer je contractstatus dat toelaat, het huidige pakket niet passend leverbaar is of het adresaanbod aantoonbaar beter bij je gebruik past. Bevestig eerst de nieuwe levering voordat je zelf opzegt.
Welke datums moet ik schriftelijk laten bevestigen?
Controleer de stop- of verhuisdatum op het oude adres, de leverdatum, eventuele installatiedatum en actieve startdatum op het nieuwe adres.
Hoe voorkom ik een periode zonder internet?
Plan niet op één verwachte datum. Wacht op de leverings- en installatiebevestiging, controleer of tijdelijk overlap nodig is en regel een passende back-up als internet onmisbaar is.